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售后服务

  一、技术咨询
        公司在售后服务中心设有专职的技术咨询工程师,随时解答用户的电话技术咨询,不能立即解答的,将在3小时内回复解答;
     
  二、故障维修响应
        不论质量保证期内和外,公司在接到故障通知后规定时间内给予电话、传真解答,若解答后用户仍不能排除故障,公司将派维修技术人员到达现场维修。
     
  三、定期巡检维护
        对保修期内,一直稳定运行未出现过故障维修的设备,公司提供巡检维护设备,按照公司与客户协商的时间上门服务。
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